「年度合約維護」更是視企業規模、需求、資訊人力等因素設計維護內容。適合於企業無專責資訊人員的企業採用，也適合備有專業資訊人員的企業。
合約內容配合企業的需求，可以包含定期維護、異常叫修、技術諮詢、資訊安全規劃、電腦操作指導等完整服務。服務條件亦配合企業的需求，可包含到場時間、完修時間、更換元件、或提供備品等。服務標的可包括：伺服器、網路、工作站、桌上型電腦、手提電腦、印表機等資訊設備。

多年來持續的服務經驗中，仁大資訊公司維護合約續約率高，服務品質獲得客戶肯定。紮實的定期維護工作，使得客戶系統穩定性大為提昇。定期維護時若發現異常會主動告知客戶，充分發揮預防效益，降低異常叫修機會。

維護合約Q&A

A:若不簽約，等機器故障再報修，大概需要多少費用？

因維修所更換的零件及工時不一定相同，因此無法給您一個確定的數字。但平均而言，就維修服務(報修)所發生的費用與維修合約相比，兩者其實很接近。因此建議您簽訂維修合約，會是較經濟、划算的方法。

A:報修方式如何？

為強化維修客服管理，全省統一報修專線 0800-077-758，藉由統一的客服管理機制，控管維修服務品質及客訴處理。另外提供「網路線上報修」服務，提供包括線上報修、維修進度查詢、未完案明細查詢、統計報表等線上自助服務功能。 當客戶報修時，仁大資訊會依據合約條件及實際情況，提供線上諮詢、到府維修、送回原廠、或提供備品等服務。

A: 仁大資訊的維修服務區域為何？

仁大資訊的服務範圍涵蓋台灣全島，服務範圍如下表所列： ＊台北/服務範圍包括宜蘭、基隆、大台北地區。 ＊新竹/服務範圍包括桃園、新竹、中壢、苗栗地區。 ＊台中/服務範圍包括台中、彰化、雲林、南投地區。 ＊台南/服務範圍包括台南、嘉義、新營等地區。 ＊高雄/服務範圍包括高雄、屏東等地區。 ＊花蓮/服務地區包括花蓮、台東等地區。